Funérailles Vanclaes — 30 ans d’engagement au service des familles bruxelloises
Les Pompes Funèbres Vanclaes sont nées d’une conviction simple : accompagner les familles en deuil ne s’improvise pas. Cela demande de l’expérience, de la sensibilité et une présence sans faille. Depuis 1995, nous mettons cette conviction en pratique chaque jour, dans toute la région de Bruxelles.
Disponibles 24h/24 7j/7 - 365 jours/an
UN INTERLOCUTEUR UNIQUE DU DÉBUT À LA FIN
TARIFS CLAIRS SANS SURPRISE
ACCOMPAGNEMENT HUMAIN ET BIENVEILLANT
Notre histoire
Fondées à Bruxelles au milieu des années 1990, les Funérailles Vanclaes ont grandi en restant fidèles à leurs valeurs d’origine : la proximité, la discrétion et le respect de chaque famille, quelle que soit son histoire, sa culture ou sa conviction.
Ce qui a commencé comme une structure à taille humaine est aujourd’hui une référence reconnue parmi les pompes funèbres à Bruxelles. Mais nous avons gardé l’essentiel : une équipe qui se souvient que derrière chaque dossier, il y a une famille qui souffre et qui mérite toute notre attention.
Nous avons accompagné des milliers de familles issues de toutes les communautés bruxelloises : des cérémonies catholiques aux rites islamiques, des hommages laïcs les plus intimes aux obsèques ouvertes à tous. Chaque fois, nous adaptons notre approche aux besoins réels des proches.
Nos valeurs
Respect
Chaque personne disparue a mené une vie qui mérite d’être honorée avec dignité. Nous traitons chaque défunt avec le même soin, indépendamment de son origine, de sa religion ou de ses moyens financiers.
Écoute
Aucune famille ne vit le deuil de la même façon. Nous prenons le temps d’entendre vos besoins, vos questions et vos doutes, sans vous presser. Les décisions importantes se prennent posément, avec toutes les informations nécessaires.
Discrétion
Ce que vous nous confiez reste strictement confidentiel. La discrétion est, pour nous, une forme de respect fondamentale. Elle s’applique à la gestion du dossier comme à notre présence le jour de la cérémonie.
Disponibilité
Un décès ne s’annonce pas. Notre équipe est joignable 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et les jours fériés. Dès votre premier appel, quelqu’un vous répond et vous guide.
Transparence
Nos tarifs sont présentés clairement lors du premier entretien. Nous détaillons chaque poste et vous aidons à trouver la formule qui correspond à vos besoins et à votre budget. Aucune surprise sur la facture finale.
Notre zone d’intervention
Nous intervenons dans l’ensemble des 19 communes de Bruxelles : Anderlecht, Auderghem, Berchem-Sainte-Agathe, Bruxelles-Ville, Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles, Saint-Josse-ten-Noode, Schaerbeek, Uccle, Watermael-Boitsfort, Woluwe-Saint-Lambert et Woluwe-Saint-Pierre.
Nous intervenons également dans les communes du Brabant wallon et flamand limitrophes, et assurons les transports funéraires en Belgique et à l’étranger, y compris les rapatriements vers le Maroc, la Turquie, l’Afrique subsaharienne et l’ensemble de l’Europe.
Notre équipe
Notre force, c’est notre équipe. Des professionnels formés, expérimentés, et sensibilisés à la communication avec des familles en état de choc ou de chagrin. Chaque dossier est suivi par un interlocuteur unique, disponible tout au long du processus. Vous n’avez jamais à vous répéter, ni à recommencer les explications.
Nous parlons le français, le néerlandais et plusieurs autres langues pour répondre aux besoins des familles des différentes communautés de Bruxelles.
